entrepreneurship

Resultados de búsqueda

¿No estarás en la lista de los nacos?

Una amiga publicó esto en Facebook. Inmediatamente se llenó de comentarios pidiéndole la lista, aplaudiéndole por hacerlo, etc. ¿Te imaginas […]

Read More

¡Mínimo páguenme el estacionamiento!

Confieso que me obsesiona el servicio al cliente. Como emprendedor – y claro, como cliente – pongo mucha atención a los […]

Read More

Los tarahumaras enseñándonos cómo operar mejor la empresa

En el Ultramaratón de Coahuila los tarahumaras me dieron una lección muy valiosa para mi empresa

Read More

No puedes creer la incompetencia. Y es tu culpa.

“At a certain size, your company your company will do things that are so bad that you’d never thought you’d […]

Read More

Échale flores a alguien

En mi último blog me quejé del pésimo servicio de una empresa de comida a domicilio. Aunque en ese momento […]

Read More

Cuando tienes que correr a un cliente

“Your most unhappy customers are your greatest source of learning“, dijo una vez Bill Gates. En Uber, los choferes pueden evaluar a […]

Read More

Ibushak, Sohin y Primus

¿Qué tienen en común una cerveza artesanal, un servicio de seguimiento a pacientes con cáncer y tiendas en línea? El […]

Read More

Te odio. Ah no, te adoro. O no, mejor sí te odio

“ES BUENO LO QUE ENSEÑAN, SOLO CABE MENCIONAR QUE LA DEFICIENCIA QUE TIENE ES QUE CIERTO PERSONAL TIENE UNA FORMA MUY […]

Read More

Dora, enfermera extraordinaria

La semana pasada anunciamos el cierre de uno de nuestros centros. Digamos que no fue uno de nuestros mejores momentos. […]

Read More

No jaló

El proceso de emprender es como una montaña rusa. Hay momentos muy emocionantes y que te llenan de satisfacción, pero […]

Read More

¡Quítale el “private browsing” al iPhone!

Furiosa. Muy enojada. Así me respondió una cliente hace algunas semanas, cuando le envié un correo preguntándole si había alguna […]

Read More